1. Talep Hakkı
Hesap sahibi olarak, hesabınızın ve bununla ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
2. Talebin İletilmesi
Silme talebinizi info@dakiqo.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Talebinizin doğru şekilde işlenebilmesi için lütfen aşağıdakileri belirtin:
- Talebi mümkünse hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden gönderin.
- İşletme veya hesap adınızı belirtin.
- Silme talebinin kapsamını (tüm hesap mı, yoksa belirli veriler mi) açıklayın.
3. Kimlik Doğrulaması
Yetkisiz silme taleplerini önlemek amacıyla, talebi doğrulamak için makul düzeyde kimlik doğrulaması istenebilir.
4. Sürecin İşleyişi
Talebinizin alındığı tarafınıza bildirilir; değerlendirme tamamlandığında sonucu (silinen veriler ve varsa istisnalar) size iletilir.
5. Saklanması Gereken Veriler
Yasal yükümlülük veya güvenlik kayıtları nedeniyle belirli verilerin bir süre saklanması gerekebilir. Böyle bir durumda, hangi verilerin neden tutulduğu tarafınıza açıklanır ve bu veriler yalnızca ilgili amaç için kullanılır.
6. WhatsApp / Meta Üzerinden Gelen Veriler
WhatsApp/Meta entegrasyonu üzerinden iletilen mesaj ve iletişim verileri de, talebinizin kapsamına göre silme değerlendirmesine dahil edilir.
7. İlgili Belgeler
Verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası geçerlidir.