Kuaförler ve güzellik salonları için
Kuaför randevu programı: uzun işlemler, dolu bir gün, tek liste.
Röfle iki saat, fön yarım saat. Dakiqo her hizmetin süresini bildiği için boş saatleri doğru hesaplar, randevular arasına tampon süre koyar ve çakışmayı sunucu tarafında engeller. Müşterinin geçmişte ne yaptırdığı kartında durur.
Bugün panelde ne var?
Aşağıdakilerin hepsi şu anda üründe çalışır durumda — planlanan değil, kullanılan özellikler.
Online randevu sayfası
İşletmenize özel bir randevu bağlantısı alırsınız. Müşteri hizmeti seçer, isterse belirli bir personeli seçer, açık günler arasından bir gün ve gerçek boş saatlerden birini seçer, adını ve telefonunu yazar. Üyelik gerekmez; randevu bir referans kodu ile oluşur ve müşteri bu kodla durumunu sonradan sorgulayabilir.
Kuaför randevu sistemi olarak günlük akış
Kuaför randevu sistemi derken çoğu salonun kastettiği şey şudur: müşterinin kendi saatini seçtiği bir sayfa ve o randevuların düştüğü tek bir panel. Dakiqo'da bu ikisi aynı üründür. Röfle için iki saatlik aralığı müşteri kendisi seçer, randevu panele düşer, siz onaylar veya saatini değiştirirsiniz; defterde iki ayrı yere yazılmış bir gün kalmaz.
Hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi adı, dakika cinsinden süresi ve ₺ ücretiyle tanımlarsınız; istediğinizde pasife alırsınız. Süre, randevu slotunun uzunluğunu belirler; ücret herkese açık randevu sayfasında görünür ve fiyatı sunucu belirler.
Çalışma düzeni
Günlük açılış ve kapanış saatinizi, randevular arası tampon süreyi, kapalı günlerinizi (tatiller) ve haftanın hangi günleri kapalı olduğunuzu belirlersiniz. En fazla kaç gün ileriye randevu alınabileceğini de siz seçersiniz. Saatler Europe/Istanbul'a göre hesaplanır.
Müşteri kaydı ve geçmişi
Her müşteri için ad, telefon ve serbest not tutarsınız. Müşteri kartında yaklaşan ve geçmiş randevuları birlikte görürsünüz ve karttan doğrudan, bilgileri önceden dolu yeni bir randevu açabilirsiniz.
Personel hesapları
Personel eklersiniz ve tek kullanımlık bir kurulum bağlantısıyla kendi şifresini belirler. Personel kendi ekranından yalnızca kendi randevu kuyruğunu görür; onaylar, tamamlar veya iptal eder. Personel sayısı paketinize göre sınırlıdır ve sınır sunucuda uygulanır.
Randevu yönetimi
Randevuları tarih aralığı, durum ve müşteriye göre filtreleyip listelersiniz. Randevuyu onaylar, tamamlar, iptal eder veya gelmedi olarak işaretlersiniz; saatini değiştirir, başka personele aktarır, not düşersiniz. Çakışan randevu ve kapalı gün kuralları sunucu tarafında uygulanır, tarayıcıda değil.
Raporlar
Seçtiğiniz tarih aralığında randevu sayıları ile tamamlanma, iptal ve gelmedi oranları; yeni ve tekrar eden müşteri sayısı; personel çalışma dakikalarından hesaplanan doluluk oranı; gelir, gider ve net; hizmet ve personel bazında performans; yoğun gün ve saat dağılımı; önceki dönemle karşılaştırma. Excel ve PDF dışa aktarma Pro ve Max paketlerinde açıktır.
Telefondan çalışma
Panel, personel ekranı ve müşterinin randevu sayfası telefon tarayıcısından kullanılacak şekilde tasarlandı. İndirilecek bir uygulama yoktur; bağlantıyı açmanız yeterlidir.
Nasıl başlarsınız?
Hizmet sürelerinizi doğru girin
Her hizmetin gerçek süresini ve ücretini tanımlarsınız; sistem boş saatleri bu süreye göre üretir.
Çalışma düzeninizi kurun
Açılış–kapanış saatinizi, randevular arası tampon süreyi ve kapalı günlerinizi belirlersiniz.
Müşteri geçmişini biriktirin
Her randevu müşteri kartına işlenir; nota yazdığınız tercihler bir sonraki randevuda karşınıza çıkar.
Şu anda kapsam dışı
Kurulumdan sonra sürpriz olmaması için sınırları da yazıyoruz. Bu maddeler bugün üründe yoktur; bir tarih taahhüdü de vermiyoruz.
- Çalışma saati günde tek bir açılış–kapanış aralığıdır. Her güne farklı saat veya öğle arası tanımlanamaz; bir gün ya açıktır ya kapalıdır.
- Personel çalışma saatleri kaydedilir ancak şu anda randevu saatlerini daraltmaz; müşteri her aktif personeli seçebilir.
- Haftalık takvim ızgarası yok. Randevular filtrelenebilir bir liste ve günlük ajanda kartları olarak görünür.
- Randevu onay ve hatırlatma e-postaları ile otomatik rapor gönderimi bu sürümde yoktur.
- WhatsApp üzerinden mesaj veya randevu gönderimi bu sürümde kapalıdır.
- Online ödeme, kapora tahsilatı ve karttan otomatik yenileme yoktur; paket ataması ekiple yapılır.
- Birden fazla şubeyi tek panelden ayrı ayrı yönetme özelliği yoktur.
- Mağazadan indirilen bir mobil uygulama, çevrimdışı kullanım ve anlık bildirim yoktur.
Sık sorulan sorular
Cevaplar bugünkü ürünü anlatır. Bir şey yapılamıyorsa bunu da aynı açıklıkta yazıyoruz.
- İki saat süren işlemler için randevu süresini nasıl ayarlıyorum?
- Her hizmetin gerçek süresini dakika olarak girersiniz: röfle iki saat, fön yarım saat olabilir. Müşteriye gösterilen boş saatler bu süreye göre üretilir, böylece uzun bir işlem kısa bir işlemin yerine sığmaz.
- Randevular arasına hazırlık payı bırakabilir miyim?
- Evet. Randevular arası tampon süreyi ayarlardan dakika olarak belirlersiniz; sistem iki randevu arasına bu boşluğu bırakarak uygun saatleri hesaplar.
- Müşterinin daha önce ne yaptırdığını görebiliyor muyum?
- Evet. Müşteri kartında yaklaşan ve geçmiş randevuları birlikte görürsünüz, serbest not alanına tercihlerini yazarsınız ve karttan doğrudan, bilgileri önceden dolu yeni bir randevu açabilirsiniz.
- Gün ortasına öğle arası tanımlayabilir miyim?
- Tanımlayamazsınız. Çalışma saatiniz günde tek bir açılış–kapanış aralığıdır; bir gün ya tümüyle açıktır ya da kapalıdır. Her güne farklı saat ya da gün ortasında ara verme bu sürümde yoktur.
- Salonu telefondan yönetebilir miyim?
- Evet. Panel, personel ekranı ve müşterinin randevu sayfası telefon tarayıcısından kullanılacak şekilde tasarlandı. İndirilecek bir uygulama yoktur; bağlantıyı açmanız yeterlidir.
- Kuaför randevu programı ile kuaför randevu sistemi arasında fark var mı?
- Aranan iş ikisinde de aynı: müşterinin kendi saatini seçtiği bir randevu sayfası ve salonun gününü tek yerden yöneten bir panel. Dakiqo bu ikisini tek üründe verir; kuaför randevu sistemi de deseniz program da deseniz kurduğunuz şey aynıdır — hizmet süreleri, çalışma düzeni, personel hesapları ve müşteri geçmişi.
- Güzellik salonu randevu sistemi olarak da kurulabilir mi?
- Kurulabilir. Hizmetleri kendi süre ve ücretleriyle siz tanımladığınız için güzellik salonu randevu sistemi kurulumu kuaför kurulumundan farklı değildir: cilt bakımı doksan dakika, kaş on beş dakika olarak girilir ve müşteriye gösterilen boş saatler bu sürelere göre üretilir.
İlgili sayfalar
Kurulumu birlikte yapalım.
Başvurunuzu bırakın; ekibimiz işletmenizin hizmetlerini, personelini ve çalışma düzenini birlikte kurar.