Online randevu sistemi
Online randevu sistemi: müşteriniz saatini kendi seçsin.
Dakiqo, randevuyla çalışan işletmeler için tarayıcıdan kullanılan bir randevu sistemidir. Müşteriniz size özel bağlantıdan hizmeti ve saati seçer, randevu doğrudan panelinize düşer; siz onaylar, personeli atar ve gününüzü tek listeden yönetirsiniz.
Bugün panelde ne var?
Aşağıdakilerin hepsi şu anda üründe çalışır durumda — planlanan değil, kullanılan özellikler.
Online randevu sayfası
İşletmenize özel bir randevu bağlantısı alırsınız. Müşteri hizmeti seçer, isterse belirli bir personeli seçer, açık günler arasından bir gün ve gerçek boş saatlerden birini seçer, adını ve telefonunu yazar. Üyelik gerekmez; randevu bir referans kodu ile oluşur ve müşteri bu kodla durumunu sonradan sorgulayabilir.
Online randevu programı olarak günlük kullanım
Online randevu programı diye aradığınız işin karşılığı burada tek bir akıştır: müşteri bağlantıdan saatini seçer, randevu panelinizde listelenir, onayladığınızda ya da iptal ettiğinizde aynı kayıt güncellenir. Kurmanız gereken bir program, saklamanız gereken bir lisans dosyası veya bakımını üstleneceğiniz bir sunucu yoktur; bağlantıyı açmanız yeterlidir.
Paylaşılabilir bağlantı
Randevu sayfanızın adresini ayarlardan düzenler, tek tıkla kopyalarsınız. Bu bağlantıyı Instagram biyografinize, Google kaydınıza veya mesajlarınıza koyarsınız; gelen randevular doğrudan panelinize düşer.
Randevu yönetimi
Randevuları tarih aralığı, durum ve müşteriye göre filtreleyip listelersiniz. Randevuyu onaylar, tamamlar, iptal eder veya gelmedi olarak işaretlersiniz; saatini değiştirir, başka personele aktarır, not düşersiniz. Çakışan randevu ve kapalı gün kuralları sunucu tarafında uygulanır, tarayıcıda değil.
Hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi adı, dakika cinsinden süresi ve ₺ ücretiyle tanımlarsınız; istediğinizde pasife alırsınız. Süre, randevu slotunun uzunluğunu belirler; ücret herkese açık randevu sayfasında görünür ve fiyatı sunucu belirler.
Çalışma düzeni
Günlük açılış ve kapanış saatinizi, randevular arası tampon süreyi, kapalı günlerinizi (tatiller) ve haftanın hangi günleri kapalı olduğunuzu belirlersiniz. En fazla kaç gün ileriye randevu alınabileceğini de siz seçersiniz. Saatler Europe/Istanbul'a göre hesaplanır.
Müşteri kaydı ve geçmişi
Her müşteri için ad, telefon ve serbest not tutarsınız. Müşteri kartında yaklaşan ve geçmiş randevuları birlikte görürsünüz ve karttan doğrudan, bilgileri önceden dolu yeni bir randevu açabilirsiniz.
Personel hesapları
Personel eklersiniz ve tek kullanımlık bir kurulum bağlantısıyla kendi şifresini belirler. Personel kendi ekranından yalnızca kendi randevu kuyruğunu görür; onaylar, tamamlar veya iptal eder. Personel sayısı paketinize göre sınırlıdır ve sınır sunucuda uygulanır.
Raporlar
Seçtiğiniz tarih aralığında randevu sayıları ile tamamlanma, iptal ve gelmedi oranları; yeni ve tekrar eden müşteri sayısı; personel çalışma dakikalarından hesaplanan doluluk oranı; gelir, gider ve net; hizmet ve personel bazında performans; yoğun gün ve saat dağılımı; önceki dönemle karşılaştırma. Excel ve PDF dışa aktarma Pro ve Max paketlerinde açıktır.
Nasıl başlarsınız?
Başvurunuzu bırakın
İşletme adı, şehir ve iletişim bilginizle başvurursunuz. Ekip sizinle kurulum için iletişime geçer ve paket kapsamını birlikte netleştirirsiniz.
Hizmet, personel ve saatleri tanımlayın
Hizmetlerinizi süre ve ücretleriyle girer, personelinizi ekler, açılış–kapanış saatinizi ve kapalı günlerinizi belirlersiniz.
Bağlantınızı paylaşın
Randevu sayfanızın adresini kopyalayıp paylaşırsınız. Gelen randevular panelde listelenir; personeliniz kendi kuyruğunu kendi ekranından takip eder.
Şu anda kapsam dışı
Kurulumdan sonra sürpriz olmaması için sınırları da yazıyoruz. Bu maddeler bugün üründe yoktur; bir tarih taahhüdü de vermiyoruz.
- Haftalık takvim ızgarası yok. Randevular filtrelenebilir bir liste ve günlük ajanda kartları olarak görünür.
- Çalışma saati günde tek bir açılış–kapanış aralığıdır. Her güne farklı saat veya öğle arası tanımlanamaz; bir gün ya açıktır ya kapalıdır.
- Personel çalışma saatleri kaydedilir ancak şu anda randevu saatlerini daraltmaz; müşteri her aktif personeli seçebilir.
- WhatsApp üzerinden mesaj veya randevu gönderimi bu sürümde kapalıdır.
- Randevu onay ve hatırlatma e-postaları ile otomatik rapor gönderimi bu sürümde yoktur.
- Online ödeme, kapora tahsilatı ve karttan otomatik yenileme yoktur; paket ataması ekiple yapılır.
- Randevu bağlantınız için QR kod üretimi henüz yoktur; bağlantıyı kopyalayıp paylaşırsınız.
- Mağazadan indirilen bir mobil uygulama, çevrimdışı kullanım ve anlık bildirim yoktur.
Sık sorulan sorular
Cevaplar bugünkü ürünü anlatır. Bir şey yapılamıyorsa bunu da aynı açıklıkta yazıyoruz.
- Müşterimin randevu alması için üye olması gerekiyor mu?
- Hayır. Müşteri randevu bağlantınızı açar, hizmeti ve dilerse belirli bir personeli seçer, açık günlerden birini ve gerçek boş saatlerden birini işaretler, adını ve telefonunu yazar. Randevu bir referans kodu ile oluşur; müşteri bu kodla randevusunun durumunu sonradan sorgulayabilir.
- Boş saatleri ben mi giriyorum, sistem mi hesaplıyor?
- Sistem hesaplar. Hizmetin dakika cinsinden süresi, açılış ve kapanış saatiniz, randevular arası tampon süreniz, kapalı günleriniz ve en fazla kaç gün ileriye randevu alınabileceği sunucuda birleştirilir; müşteriye yalnızca gerçekten uygun saatler gösterilir. Hesap Europe/Istanbul saatine göre yapılır.
- Aynı saate iki kişi randevu alabilir mi?
- Alamaz. Çakışma ve kapalı gün kuralları tarayıcıda değil sunucuda uygulanır; dolan bir saat için gelen ikinci istek reddedilir ve randevu oluşmaz.
- Randevu bağlantımı nerede paylaşabilirim?
- Bağlantınızın adresini ayarlardan düzenler ve tek tıkla kopyalarsınız. Instagram biyografinize, Google kaydınıza veya müşterinize attığınız mesajın içine koyabilirsiniz; bağlantıdan gelen randevular doğrudan panelinize düşer.
- Randevu oluşunca müşteriye otomatik bir mesaj gidiyor mu?
- Bu sürümde otomatik gönderim yoktur; sistem müşteriye kendiliğinden e-posta veya mesaj göndermez. Randevuyu panelden onaylar, gerekirse müşterinizi kendiniz ararsınız.
- Randevu sırasında ödeme alınıyor mu?
- Hayır. Online ödeme, kapora tahsilatı ve karttan otomatik yenileme bu sürümde yoktur. Hizmetin ücreti randevu sayfasında bilgi olarak görünür; tahsilatı işletmede kendiniz yaparsınız.
- Online randevu yazılımı için bilgisayarıma kurulum gerekiyor mu?
- Gerekmiyor. Online randevu yazılımı denince akla gelen kurulum dosyası, lisans anahtarı ve sunucu bakımı burada yok; hem panel hem de müşterinin randevu sayfası tarayıcıdan açılır. Mağazadan indirilen bir mobil uygulama ise bu sürümde yoktur.
İlgili sayfalar
Kurulumu birlikte yapalım.
Başvurunuzu bırakın; ekibimiz işletmenizin hizmetlerini, personelini ve çalışma düzenini birlikte kurar.